MAGRIS SERVIZI, ASSISTENZA A 360 GRADI


Magris Servizi è una società di servizi nata con l’intento di seguire tutte le operazioni di noleggio e manutenzione dei macchinari e dei sistemi di pulizia commercializzati dal gruppo Magris. E’ un progetto nato nel gennaio del 2007 su volontà del Gruppo Magris, nell’ottica di seguire sempre meglio e più da vicino i nostri Clienti. Dal 1° aprile sarà Luigi Fiora a prendere in mano le redini della società in qualità di Coordinatore e si dice pronto a seguire le linee guida dettate dall’azienda. Magris Servizi s’è dotata di una specifica autonomia operativa, logistica e strutturale, per poter fornire ai Clienti tutta la disponibilità ed assistenza per quanto riguarda il servizio di post vendita, per la formula del noleggio e per le riparazioni su qualunque tipo (e marchio!) di macchina e sistema di pulizie. La nuova sede di Seriate funge da quartier generale per coordinare e smistare le richieste della Clientela nelle sei diverse officine fisse (Seriate, Marcon, Bolzano, Perugia e Roma) e in quelle mobili, con cui Magris SpA è in grado di muoversi su tutto il territorio nazionale per gli opportuni e necessari interventi richiesti dalla Clientela.
La costituzione della nuova sede è stata affiancata dalla costituzione organica di una nuova struttura organizzativa interna che sovraintende a tutte le funzioni per ribadire, come sopra enunciato, l’assoluta autonomia gestionale e funzionale della società rispetto alla “casa madre”.
Si sono delineate  con l’individuazione di specifico personale le attività di assistenza, di gestione dei noleggi, di acquisto dei pezzi di ricambio e soprattutto di una specifica ed autonoma figura che sviluppa l’attività commerciale dell’azienda rivolta a favore dei Clienti nell’attività di acquisizione, nelle diverse forme, dei macchinari richiesti dai Clienti oltre ad offrire una specifica consulenza sulle necessità evidenziate dai Clienti stessi.
Mentre è stato rafforzato l’organico dei tecnici di “pronto intervento”, la squadra si compone di 5 tecnici “itineranti” che girano sul territorio italiano con officine mobili, ovvero furgoni attrezzati e riforniti della componentistica per la manutenzione.
Nel caso si dovessero riscontrare problemi in zone particolarmente difficili da raggiungere in tempi ragionevoli, Magris Servizi ha previsto una specifica formula di collaborazione con altre società inserite nel territorio sempre con la precipua finalità di garantire e non solo offrire un servizio a tutti i Clienti.
In questo modo, Il Gruppo Magris si conferma, ancora una volta, una società customer oriented a 360°, che offre e garantisce la propria competenza e consulenza tecnica per assicurare  il giusto connubio tra qualità e prezzo… a tutto vantaggio del Cliente!

 

 


© Magris Spa - Copyright 2009 P.Iva 01627080169